一直联系不上客服，人工一直显示排队，客服电话也打不通。下单后一个多星期还没发货

网友保保_627579 2022-07-03

已完结

人工客服联系不上，一直显示排队，形同虚设。电话也打不通，一直说繁忙。不让更改信息，也不让退款。也不发货，下单了一个多星期了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-03 19:53:59

处理结果

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用户申请完结

2022-07-03 19:53:59

申请原因

写错

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 19:50:24

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 19:50:21

用户发起投诉

2022-07-03 19:50:19

投诉信息

秀动

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1176.00元

投诉编号：

95488524

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