京东商城无任何提醒扣除我95530个京东豆，相当于人民币955.3元，拒不处理！
网友保保_535680
已完结2022年5月20号过期京豆95530个 共价值955.30元。没有明显提示或其他信息提醒，电话短信均未进行有效提醒，直接大量京豆过期作废导致我损失巨大，请求返还我相应京豆，且经我追溯确认京东平台关于京豆的过期的解释不清晰，发放京豆时并未明确规定过期时限京豆临近过期时，我京东平台账号绑定手机号未接到京东平台关干该笔京豆过期的任何通知.甚至京东app也未在明确位罟进行提醒，我认为京东平台存在存在故意隐瞒真实情况，违反了消费者权益保护法，民法典以及电子商务法。京豆作为一种虚拟货币，本身存在过期现象已经是对消费者的不公平，何况京东方面对此没有任回京豆过期的主动提醒。我本人账户上的大额京豆，是我自己的消费，是我用真金白银换回来的，本来就属于我自己。京东方面就算全额返还，也没有任何损失，但是京东拒不返还。电话客服人员态度恶劣，对于问题概不回复，对于问题只有一句“我不能做其他处理”进行推脱，投诉无门，店大欺客。一直是想着敷行了事。京东对我本人造成了巨大损失，请求返回我的损失。
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