京东购物退订单，乱收费扣掉6元运费

网友保保_467608 2022-07-04

已完结

在京东买东西，凑单买了用不到的，离开取消了订单，被平台乱收费扣除运费，我没有收到任何商品，何来运费之说

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 00:47:15

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 00:47:12

用户发起投诉

2022-07-04 00:47:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

运费纠纷乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6.00元

投诉编号：

95489138

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