京东到家商家强制退款 网友保保 2022-07-04 已完结 我在京东到家购买的木铲上有黑斑,我要求换货,商家却强制退款了,是产品本身的缺陷,而且退款并没有退回我使用的优惠后,现在要求京东到家平台对我做出补偿。 投诉进度 企业完结 2022-07-08 16:58:21 解决方案 其它 处理结果 经核查:平台多次联系消费者未接通。 平台跟进 2022-07-04 01:44:25 平台审核通过 2022-07-04 01:44:22 用户发起投诉 2022-07-04 01:44:20 展开全部