京东平台Beaba旗舰店 购物满1199元,赠品发货后无法收到,欺骗诱导消费。

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京东平台Beaba旗舰店 购物满1199元,赠品发货后无法收到,1、邮政ems称包裹丢失,联系商家发货,2、商家客服全部机器人回复,无人工回复,无法沟通,3、京东客服电话客服转专员,专员态度良好说会解决,却无实际行动。消费1230元领取赠品后至今未收到也未解决。实际存在诱导欺诈消费行为。

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