诱导消费者购买
网友保保_671182
已完结
购买之前咨询过客服各种问题，能够退货退款等，是不是我想要的书籍内容，然后客服告知买回去不是可以退，结果买回来不是我要的书，问客服可不可以退，结果客服态度强硬不能退，我说我去投诉她，她说你去吧！我买之前有咨询过相关问题的，诱导我买消费者消费后一切问题不管不问。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
自申请退货退款到现在过去多少天了，没人管问，明天售后时间一到期就是我们消费者自己买单了，刘强东现在是做大做强飘了。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
