我要求不高，给我换台新的电视机

网友保保_572688 2022-07-04

已完结

本人6月17号在荣耀京东自营旗舰店买了一台荣耀智慧屏X1/55英寸电视机，19号京东快递员送过来了，当时我没在家我老公收的，没有开箱验货签收，京东快递员也没有提醒开箱验货，送过来就走了，等过了几天我回来了打开箱子就是这样的，图下所见，我要求换一台新的电视机

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:44

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-04 17:21:38

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 17:21:35

用户发起投诉

2022-07-04 17:21:33

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换解释

涉诉金额：

2399.00元

投诉编号：

95490912

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