活动取消了退款没到账

网友保保_417513 2022-07-04

已完结

因疫情原因，活动取消了，官方说退款，并没有收到退款。联系客服一直显示前面需要排队700位，打电话也没人接待，订单显示退单中，系统显示已经申请退款，但并没有收到退款信息。希望可以帮我退款成功。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 22:48:11

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 22:48:08

用户发起投诉

2022-07-04 22:48:06

投诉信息

秀动

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95491857

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