淘宝吉利珍珠开蚌店铺在直播间虚假宣传珍珠品质,承诺保证95%的面无瑕疵,实物50%面明显瑕疵

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1.卖家在直播间虚假宣传珍珠品质,欺*消费者,承诺保证珍珠形状圆,且表面95%以上的面无瑕,实际收到的18颗珍珠没有1颗达到卖家宣传时保证的品质,大多数都超过50%的面有明显的纹路、坑状瑕疵。且拒绝退货退款。 2.卖家虚假宣传为活珠开蚌,但实际为将不同珍珠塞入已经打开后的蚌,虚假开蚌过程。同一个蚌被反复开,且开出不同类型的珍珠。 3.卖家虚假夸大商品原价,本身一直都在直播间卖149元一颗的珍珠,夸大说原来卖1188元,实际并未以1188元成交,以虚假的超低折扣诱导消费者下单购买。 4.本人共在直播间下单3单该款劣质珍珠 单号:159****62****016697,金额149元 单号:159****62****016697,金额298元 单号:159****62****016697,金额1043元 5.淘宝官方客服小二不维护消费者合法权益,无视卖家违法行为,庇护卖家,不支持我退货退款 6.图片不知何故上传失败,留有卖家虚假宣传证据

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