圆通快递公司签收了我的快递,但实际没有送到我本人手里来 且多次找圆通快递处理情况,他们没有及时处理

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圆通快递公司在7月1日时签收了我的一个快递,且至今无法给我一个处理 我多次拨打他们公司的电话都只是给我说 会及时上报处理,并在24小时内给我回电,但其中只有一次回电。新邵县圆通公司的投诉电话以及快递员的电话我都没有打通过,每次都是说无法接通,我根本无法与当地的快递公司联系。我想知道那个快递现在究竟在哪里,我需要他们圆通公司给我一个处理,同时我也希望圆通公司给我赔偿。

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