去哪推荐联乘机票消费陷阱

网友保保_835849

已完结

本人在2022年7月4号购买从去哪儿购买联乘机票,平台推荐的两程转机方案,购买前的主页面并未提示无免费行李额,购买后才得知,其中一程无免费行李额,需另外购买行李额,购买前并未明确指出,造成消费陷阱,坑害消费者。

企业完结
处理结果
消费者反馈预订的两程转机,买前的主页面并未提示无免费行李额,购买后才得知,其中一程无免费行李额,需另外购买行李额,我司核实运营回复填单页面点击行李须知有详细的提示,跟消费者沟通我司考虑消费感受申请部分体验金补偿,消费者不认可,协商失败
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