霸王条款,剥夺司机合法权益 网友保保_936082 2022-07-05 已完结 乘客取消司机空跑没补偿,电话联系不上乘客取消归司机责任罚款300一次。 投诉进度 企业完结 2022-10-15 12:40:23 处理结果 1、问题简述:乘客取消司机空跑没补偿,电话联系不上乘客取消归司机责任罚款300一次。 2、处理结果:外呼司机,安抚,告知核实订单TS****20****0884无取消费,司机表示自己接了高德单要求取消,并且自己是无责取消,对平台声明自己的观点,安抚,建议其正常服务,罚款问题,可在APP自行申诉,以申诉结果为准,司机无其他问题,故完结。 3、用户是否认可:认可 4、涉事订单编号:无 企业跟进 2022-07-06 15:25:33 跟进内容 您好,我们已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电 平台跟进 2022-07-05 17:24:54 平台审核通过 2022-07-05 17:24:51 用户发起投诉 2022-07-05 17:24:49 展开全部