售后电话一直打不通，没人接投诉也没人接

网友保保_622752 2022-07-06

已完结

售后电话打不通，投诉电话也没人接，主板问题，手机过热，无线网络无法使用

投诉进度

企业完结

2022-07-08 13:44:47

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-07-07 11:15:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

用户补充投诉

2022-07-06 12:25:42

补充内容

电话永远打不通

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 12:24:36

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 12:24:33

用户发起投诉

2022-07-06 12:24:31

投诉信息

小米

投诉问题：

主板故障服务电话接通难产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4499.00元

投诉编号：

95496226

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