在京东商城的阿卢小钓手专卖店购买价值150元浮漂不到一个月的时间就在正常使用时损坏，商家推卸责任

网友保保_768336 2022-07-06

已完结

在京东商城的阿卢小钓手专卖店购买价值150元浮漂不到一个月的时间就在正常使用时损坏，商家推卸责任，不予维修或者更换，硬说是用户的问题，严重属于*主义，投诉到京东商城，平台客服也是处理问题不及时，自从反应问题到现在都拖拉了一周多了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-07 17:01:37

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 20:13:55

用户发起投诉

2022-07-06 20:13:53

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

95497719

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