途虎养车飞跃轮胎一个月裂口，不给更换退货！

网友保保_566609 2022-07-07

已完结

途虎养车上买的四胎飞跃轮胎，22年第8/9周的，一个月，胎纹内开裂，之前的一条赔偿了优惠券，问修理店说修不了！现在又出现问题，还不承认质量问题，还以外力损坏为由拒绝退货更换！只赔付价格40%的优惠券！鉴定质量问题只能返厂，两次出现相同问题无法接受！

投诉进度

平台完结

2022-07-08 09:50:23

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-08 09:50:23

申请原因

承诺结案给转退款

企业跟进

2022-07-07 10:59:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-07 10:47:41

平台审核通过

2022-07-07 10:47:38

用户发起投诉

2022-07-07 10:47:36

展开全部