京东快递丢件不处理
网友保保_173664
已完结本人于6.6号在京东寄了一单中药快递，于6.8号到达浦东分拣中心后，一直没有记录了，期间多次致电京东客服，都是让我耐心等待，说派人给我处理，但是我几乎都等不到处理的人给我回电，6月下旬，临港派件员有来电，说我这个快递属于异常订单了，让我催客服，而后我天天致电客服，客服都让我耐心等待，说是618大促，快递太多，我又等到6.30号，也一直没有收到快递，7.1号，京东客服致电说这个快递已经到浙江理赔那里了，说一般7天内完成赔付，期间我也致电说，让理赔人员回复我电话，但是一直没收到，7.7号傍晚，收到京东客服来电，说我这个快递赔付不了，让我耐心等待送达，一会说这个快递丢了，一会又让我等待送达，这不是自相矛盾吗，所以，京东客服这就是一直在拖延我这个快递处理喽，我不想赔付，致电也无果，一个月了，打了京东客服不知道多少电话了，都没有处理结果，希望贵平台，可以帮我处理一下，感激不尽
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