京东快递派送人员威胁恐吓辱骂
网友保保_930150
已完结
本人于7月6号晚上通过中国移动的第三方渠道申请订购了一张手机卡号，由京东快递揽收发货。7月7号到达了京东快递吴忠星河营业部，下午6点本人接到京东快递派送员电话，我在电话里面多次明确告知这个件拒签退回。但是派送人员非要让我取消下单订单才能退回，于是我电话告知派送人员不给我拒签退回我就打电话去投诉。接下来派送人员对我辱骂，威胁，恐吓，要上门弄死我这些话。过了十分钟以后派送人员再次不依不饶的打电话给我让我出去说到了我们小区门口了，让我等着，由于害怕向京东快递这边投诉了说了这些事情，我本人全程有该快递派送人员对我以上的录音。现向消费保平台求助！谢谢平台关注！以上投诉真实性，如有假话愿付法律责任！无法上传录音
投诉进度
用户评价
品牌评价
谁给我给过处理方案了
用户补充投诉
补充内容
请平台更近呀，我现在有家不敢回，就怕被京东快递派送员报复，至今为止没有一个当领导的回复还是打电话告诉我怎么处理解决呢
用户补充投诉
补充内容
7月6号发生的事情，到今天为止没有任何一个领导还是处理人员来解决处理这个事情，现在有家不敢回，有班不能去上，应为你们的快递员有我个人信息，请问你们该让我求助哪里去，国家信访办信访还是求助哪里才能解决，
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
补充内容
无法上传录音，只能上传快递派送人员手机号
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
