投诉京东退货效率和售后体验极差！索赔耽误的时间和精神损失！
网友保保_751904
已完结
6月18日当天在该平台购买一个康佳冰箱，送货当配送员面验货发现损坏，线上申请换货一直拖延至7月3号，多次催促下换货的冰箱送来了，结果当场验货发现又是损坏的，当场拒签让拉回了，然后立即线上申请退款了，因耽误了太多时间令人寒心了！申请退款。结果京东货都拉走退回7天了，当天就拉回去了！他们却一直不录京东收货，至今还一直停留在安排上门取件中！也一直拖延至今未退款，就是浪费客户时间，期间经过多次催促他们京东官方客服，和京东物流催促处理，一直表面答应尽快处理，但一直到至今都没有实际处理该问题！特申请至该平台望极速介入切实处理该问题，切实的维护消费者利益！严惩此类不良平台和商家！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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