司机接客时走错地方。直接说找不到路。上车后直接强制赶乘客下车。还理直气壮让投诉她。态度恶劣至极。
网友保保_270180
已完结
司机接客时走错地方。直接说找不到路。上车后直接强制赶乘客下车。还理直气壮让投诉她。态度恶劣至极。
投诉进度
企业完结
处理结果
1、问题简述：司机接客时走错地方。直接说找不到路。上车后直接强制赶乘客下车。还理直气壮让投诉她。态度恶劣至极，还产生了费用
2、处理结果：T3202207121907145612248，外呼乘客，安抚致歉， 司机接客时走错地方。直接说找不到路。上车后直接强制赶乘客下车。还理直气壮让投诉她。态度恶劣至极。 下单手机号码： 18980087528，我们会严肃处理司机，费用已经退款，认可，完结
3、用户是否认可：认可
4、涉事订单编号：TS120220710113203693
企业跟进
跟进内容
您好，我们已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意10107373来电
用户补充投诉
补充内容
被强制赶下车后。车没坐。还被强制扣费36.34
用户补充投诉
补充内容
消费者在38度高温天气被强制赶下车。还像黑社会一样称去投诉她。如此恶劣的态度。这样的司机还可以加入当司机。乘客的权益和安全如何保障。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
