投诉天猫e百分旗舰店未按照约定履行售后

网友保保_142383 2022-07-10

已完结

购买的学习机为终身免费下载教材，且现在账号无法使用，商家不处理，推脱。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 18:29:41

消费保投诉平台审核通过

2022-07-10 13:54:40

用户发起投诉

2022-07-10 13:54:38

投诉信息

天猫

投诉问题：

虚假宣传刷单诈骗账号纠纷

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

898.00元

投诉编号：

95509575

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