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投诉天猫e百分旗舰店未按照约定履行售后
网友保保_142383
2022-07-10
已完结
购买的学习机为终身免费下载教材,且现在账号无法使用,商家不处理,推脱。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:34:09
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-07-12 18:29:41
平台审核通过
2022-07-10 13:54:40
用户发起投诉
2022-07-10 13:54:38
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投诉信息
天猫
投诉问题:
虚假宣传
/
网络诈骗
/
账号问题
投诉诉求:
赔偿
更换
涉诉金额:
898.00元
投诉编号:
95509575
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