状元梦学习机虚假宣传 诱导性欺诈售卖

网友保保_124084 2022-07-10

已完结

本人于2022年7月9日接到京东家电（柯桥银泰百货店）通知，说在浙江省绍兴市柯桥区聚银时代B幢一楼京东家电搞活动，免费领取小礼品和加油卡，下午2点开始在该商场内工作人员不断套路讲演洗脑2个小时虚假宣传状元梦学习机的好处，期间说可以免费赠状元梦智能学习机，开始说一切免费，后来说为了测验现在人员的诚意，是不是真心为京东家电宣传，要求群众支付充卡费50元，让大家出示付款码，后来又说试一试我们诚意的，继续一通套路开始点数让在场人的留下来进一步的洗脑宣传，再后面说机子开始送给在场的人了，然后又说你们要真的买我们也才敢送给你们， 不能拿回家放在那也没用，也是浪费他们辛苦赠送的宣传， 一直洗脑似要为孩子舍得购买课程，但资料版权费总得自己承担部分2899元的，然后说让在场的群众打开自己的账户余额超过2899元的留下来，后来现场工作人员一番催促操作让我就用支付宝扫码付了2899元， 当场商场工作人员都不让本人考虑思考一下，在商场现场的工作人员他自己马上迫不及待的就拆开机子包装，拆学习卡，现场工作人员就让你报手机号码绑定激活，走出绍兴柯桥区聚银时代：京东家电（柯桥银泰百货店）后，发现被套路诱导性欺诈消费了，这种学习机机子产品质量很不好，我回头旁晚找到当时现场的工作人员要求退货退款，他百般理由不肯退货退款，最后让我留下手机号码，说现在商场领导不在，他会跟他商场的领导说的，晚上最迟明天7月10号上午商场销售状元梦学习机（深圳市君煌科技有限公司）的领导会联系我关于退货退款学习机事的处理，9号当晚上一直没联系我，当晚我打了他们的售后电话186 2693 6800，回复明天给公司反应给我处理，7月10号我联系他们，一直推脱不给退货退款，我们老百姓赚钱生活不容易，走头无路，恳请你们帮助我！我要求绍兴市柯桥区聚银时代B幢一楼内：京东家电（柯桥银泰百货店）退货退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:11

处理结果

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用户补充投诉

2022-07-13 15:09:38

补充内容

京东家电（柯桥银泰百货店）现场店里摆放着状元梦学习机，现场京东家电工作人员一边送小礼品做宣传，然后不停一套一套的虚假宣传说免费送学习机，利用家长对小孩的爱，一群现场的工作人员围在一起，用欺骗诱导欺诈活动现场的消费者支付资料费，现场消费者不知道学习机的相关参数也不清楚不知情，三包凭证以及合格证是空白的，也没有提供发票，收据也是提前准备好的（收据日期也是前一天8号写好准备好的，他们工作人员又改写成9号）不让你有任何思考考虑时间的情况下，他们拿出学习机他们工作人员自己马上就当场拆机激活，同时叫你签字。（签字后看到收据单上写着学习机激活后不退货），这是硬生生的欺骗，欺诈消费者恶劣销售，这已经侵犯了消费者的知情权和公平交易权，联系售后多次都拒不退款。此类事件要求京东家电及时处理，还我们消费者公道！

用户补充投诉

2022-07-13 12:01:52

补充内容

这几天我联系状元梦学习机售后人员，一直拖延说跟他领导去说，公司领导不同意退货退款，每天联系他都这个借口理由，不给退货退款。

平台跟进

2022-07-10 18:03:16

平台审核通过

2022-07-10 18:03:13

用户发起投诉

2022-07-10 18:03:11

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