网课不退费，不想学了，但是联系不到客服，不退款，服务态度极差

网友保保_104141 2022-07-11

已完结

本来想考教资，但是由于自身问题不能参加，想退款，但是客服老师的服务态度特别差，不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业完结

2022-07-14 18:41:06

处理结果

您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 10:45:36

消费保投诉平台审核通过

2022-07-11 10:45:33

用户发起投诉

2022-07-11 10:45:31

投诉信息

北京聚师网教育科技有限公司

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95511838

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉