投诉天猫得力磊达专卖店有质量问题，售后不解决问题

太阳 2022-07-12

已完结

收到货有破损，当天告知，48小时仍未安排补发部件，48小时过后通知无法单独补发，也不愿意发一个新的给我，叫我申请退款却又说要等一天才能退款的霸王条款，我要求商家赔偿和补发部件

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 18:29:41

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 14:08:55

用户发起投诉

2022-07-12 14:08:53

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

28.80元

投诉编号：

95515810

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