产品质量问题不予解决

网友保保_345306 2022-07-12

已完结

产品质量问题不解决不维修，寄回后不返运费并且发来另一个损坏手机

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 16:28:37

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 16:28:34

用户发起投诉

2022-07-12 16:28:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95516321

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