商品质量有问题,处理态度恶劣

网友保保_848699

已完结

我在3月29日在京东商城购买该店的360全车影像,从购买到现在一直有质量问题,商家也一直不给解决,要么就是找各种理由,服务态度特别差,现在12315明确表示商家不给退换货和维修,纠纷已经提了将近一个月了,七月九日16.35分,京东纠纷主管给我说,不影响车辆正常使用,我说我导航的时候不需要看屏幕吗,主管导航的时候用听就行了,我买了这东西连我之前车辆的最基本的功能都用不成,我要着干啥,因为这个我的的车拆了不下六次,给我折价七百块钱,我不问商家要我的车辆损失就行了,给我折价七百,京东也是会搞笑了

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像