活动写的过期退不用退结果现在不给我退

网友保保_806026 2022-07-12

已完结

活动写的过期退不用退结果现在不给我退我找了客服说不能退这活动banner是他们做的而且我之前也找过他们客服咨询过我朋友帮忙组队的他不用优惠券的要退款

投诉进度

企业完结

2022-07-12 21:56:26

处理结果

消费者反馈购买的是30元机票代金券优惠券已过期，要求退订，已操作退款1元成功，消费者认可，协商成功。

企业跟进

2022-07-12 19:38:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 18:24:50

消费保投诉平台审核通过

2022-07-12 18:24:47

用户发起投诉

2022-07-12 18:24:45

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1.00元

投诉编号：

95516720

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活动写的过期退 不用退 结果现在不给我退

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