活动写的过期退 不用退 结果现在不给我退

网友保保_806026 2022-07-12

已完结

活动写的过期退 不用退 结果现在不给我退 我找了客服说不能退 这活动ba****er是他们做的 而且我之前也找过他们客服咨询过我朋友帮忙组队的 他不用优惠券的 要退款

投诉进度

企业完结

2022-07-12 21:56:26

解决方案

其它

处理结果

消费者反馈购买的是30元机票代金券优惠券已过期，要求退订，已操作退款1元成功，消费者认可，协商成功。

企业跟进

2022-07-12 19:38:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-12 18:24:50

平台审核通过

2022-07-12 18:24:47

用户发起投诉

2022-07-12 18:24:45

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