投诉天猫帮宝适官方旗舰店,商品货不对版、XXXL码和其他码的完全不一样

Candice°??

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货不对版,商家宣传的这款是肚肚减压设计,XXL以及小的码都是减压设计的,结果这次屯了点XXXL的完全不一样,材质,厚度,手感以及设计款式完全不一样,商家页面描述完全没有告知消费者XXXL的不一样,本来买这款的都是冲着这个设计去买的,结果XXXL的完全是普通的不能再普通的,应该是普通款拉拉裤换了个包装而已。商家的解释牵强到只有他们自己会相信把,说是新旧包装的原因,新旧包装里面的东西完全不一样吗?据了解很多买家说这款XXXL的就是普通的款,商家不应单独挂一个XXXL的链接描述清楚吗?挂着新的设计,卖着普通产品。一款拉拉裤买的2个不同码,明明是一款拉拉裤确毫不相干。

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