安能物流耍无赖，拒绝理赔

网友保保_698803 2022-07-13

已完结

几十台机器，通过安能运输，因为货物太多，现场一一验货签收需要耗时2至3小时，不切实际，所以先行和快递员签收，说明后期如发现问题会联系处理，快递员也答应了，在开箱过程中发现有2台机器明显破损，联系快递员要求赔偿处理，快递员却已签收为由，耍无赖，拒绝理赔！货物都是有保价的，投诉安能理赔！

投诉进度

企业完结

2022-09-08 10:22:59

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的50****60****94赔偿问题，处理结果：此件赔偿300元，客户接受，已达成一致；感谢您的关注和支持，安能物流将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

企业跟进

2022-07-13 17:49:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2022-07-13 09:58:18

平台审核通过

2022-07-13 09:58:15

用户发起投诉

2022-07-13 09:58:13

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