三无产品质量问题不给退款退货

网友保保_751155 2022-07-13

已完结

4月24买的蓝牙耳机，刚买来暂时没有用，近期用的时候发现连接困难，带上耳机经常链接不上，需要多次摘下来再带上才能链接上，然后包装里面没有合格证，没有保修卡。联系客服退货不给退，只能换新，换新还要我承担运费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-13 10:47:40

消费保投诉平台审核通过

2022-07-13 10:47:37

用户发起投诉

2022-07-13 10:47:35

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95518401

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