京东自营官方旗舰店卖假货,货不对版宣传的功能与实际功能不一样,多次申请维权无果,请平台帮我维权!

网友保保_123508

已完结

在京东自营官方旗舰店卖一台佳博打印机,多次跟店家客服确认他们机子匹配的尺寸型号,根据商家的尺寸购买的打印纸,我们采购了大量的打印纸,结果发现收到机子就经常出现无法正常打印情况,不是字体很模糊,就是尺寸不一样等,无果多次找他们技术对我们电脑远程操作,还是无法正常打印,但是商家一会说我们买的纸有问题,一会说浏览器有问题,一会说要大的纸才行等等…各种扯?我们尺寸都是跟商家多次确认过的,不是第一次找商家沟通解决了,从买了商家打印机之后,商家就安排技术对我们的电脑远程操作了多少次,商家心里有数的,我们货因为打印机问题贴不了标签,其他货物海运时间全部延误了……,维权到底,店大欺客商家。我们现在因为商家打印机机问题,导致其他产品全部无法发出海外仓,亚马逊店铺已经断货,对我们造成店铺流量降权包括经济损失惨重,请平台帮我维权,赔偿我们的损失,不光是退打印机这么简单,必须要赔偿我们, 商家后面给的方案我们无法接收:1.一开始我们就申请退机子,他们不同意说机子购买时间太长了,只能换,后面对次投诉,他们站不住角了就同意退机子,给我们补偿200元,就箱这么把我们打发了,如果一开始他们是这个方式,不给我们拖延时间,东扯西扯的,那可以说得过去,2.商家如果只是光退打印机不赔偿我们造成的经济损失,无法接受这种方案 3.由于被商家官方报的尺寸造成无法使用打印机,买假货,货不对版,夸大宣传,这个经济损失必须赔偿,

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