新买的手机有各种问题，vivo的人员一直在推脱

网友保保_412097 2022-07-13

已完结

买了vivo的x8****ro天玑版，用了20多天开始出现各种问题，我在官方社区里面，找的技术人员，他们一直不处理，我又找客服人员，他们答应的处理不好给退，现在又打电话说客服说的不算，要检测，任何事情都以检测为主，一直再拖不处理，现在都四十多天了又说过售后期了，问题如下蓝牙只有一个会响，手机异常发热，高刷卡顿，WIFI有信号没网络，游戏严重掉帧卡顿，扫码不对焦，拍照异常发热，跟官方客服沟通他们又发现通话断断续续，老是没有声音，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-08-02 15:49:05

平台审核通过

2022-07-13 15:48:24

用户发起投诉

2022-07-13 15:48:22

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