客户下单号钱到账不能提现，资金一直审核中，也不能退款，请问我的钱去哪里？有什么资格扣着钱不然提

网友保保_246795 2022-07-14

已完结

不能提现，不能退款？那这个钱去哪里了？快团团吞了嘛？我同意退款还不可以吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-14 11:26:10

补充内容

我只是分享了自己做的链接，客户都是我微信群里的客户，货都发了，钱不让提，也不给退款，这是什么道理，我也实名认证了

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 11:12:53

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 11:12:50

用户发起投诉

2022-07-14 11:12:48

投诉信息

快团团

投诉问题：

提现问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1582.44元

投诉编号：

95521895

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