快团团220601-5521****，不发货不退款，客服称已联系团长微信已退，未收到

网友保保_646157 2022-07-14

已完结

快团团6月1日买花22元，220601-5521****，团长不发货不退款，消息不回，联系平台客服说已联系团长称已退款，但未收到，平台不要求团长提供任何退款凭证，反而叫普通消费者去法律诉讼。投诉期间无任何主动反馈，消费者反复反映无反馈。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-14 13:19:03

消费保投诉平台审核通过

2022-07-14 13:19:00

用户发起投诉

2022-07-14 13:18:58

投诉信息

快团团

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

22.00元

投诉编号：

95522341

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