被去哪儿免密支付扣钱，然而并没有消费。
网友保保_406987
已完结
一觉醒来被去哪儿免密支付扣了钱，一会儿退回部分，是通过支付宝扣得。打去哪儿客服打不通，必须得有订单号才能接入人工。可是去哪儿绑定的手机号根本查询不到订单，打支付宝客服登记了投诉信息，说3天内解决，到现在快一周也没有解决方案，不知道该怎么办。被扣的钱不是一笔大数目，但是害怕类似的事情还会发生。
投诉进度
企业完结
处理结果
消费者反馈被去哪儿扣款了，回电告知被扣款订单情况，消费者表示已无疑问
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
这是交易信息。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
