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荣耀Magic4 PRO手机使用1个月内手机主板非人为因素损坏,要求换机,荣耀售后服务很差

于6月10日在在北京博海宇通商贸有限公司购买荣耀Magic4 PRO手机并启用,并于7月2日突然发现手机黑屏无法正常使用,于7月8日在武汉光谷荣耀售后店进行检测,发现手机主板非人为因素损坏。因主板损坏属于重大故障,且手机在正常使用1个月内就发生损坏,另外担心其他电子器件问题,因此无法接受荣耀维修服务,现要求荣耀针对该手机进行置换或者退款。
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
荣耀 企业处理
2022-07-15 10:34:20
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-07-14 23:08:40
姚先生/女士 发布成功
2022-07-14 23:08:38
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