投诉“西安市碑林区时悦美妆工作室”没提供服务，却不退款！
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已完结西安市碑林区时悦美妆工作室，美团、大众点评商户名称：时悦美妆礼服馆 •新娘跟妆。2021年10月7日缴纳跟妆、租婚纱预付款4812元，拟定于2022年1月8日婚礼当日提供跟妆、婚纱。但是，由于2021年12月23日-2022年1月23日西安疫情封城，婚礼推迟，之后再没办婚礼。消费者没有占用商家任何档期、任何资源。商家也未提供任何跟妆、婚纱服务。现要求退款4812元遭拒，且商家态度非常恶劣，声称：收了钱就是不能退，我说不能退就是不能退，哪怕没有服务也不能退，这就是我们家的规矩，更是法律！
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