编程猫退费，赠送礼物没有使用，要消费者高价购买，拒不提供发票，高于市场价三倍以上。
mini_CAnqy6vd
已完结2022年10月22日为两个孩子购买了昆明盘龙区铂金大道云南映象商业广场7栋2楼编程猫体验中心的80节课程，赠送16节，总价值8560元，之后在10月27日因为对课时理解有误，以为每个孩子有48次课，原来是每次课要扣两个课时，每个孩子只有24次课程，在还没有开始上课，一节课都没有消费的情况下，于是在27日购买课程的第五天提出了退课要求，开始时商家不同意退款，要退课就要扣除30%手续费，但在签定的入学相关条款上并没有写明以及说明提示，后面经过协商商家同意退款，要求扣除1%刷卡费，送过4份礼物，要扣除400元，总的要扣除485.6退我7945.4。扣除1%刷卡手续费我同意，但是400的礼物赠品，我觉得价格不合理，高于了市场价三倍以上，产品的质量不太好，本来礼物属于赠品，我家没有拆封使用过，可以退还，但商家拒绝，现在高价强买强卖变成了交易，我通过淘宝等多个购物平台搜索到礼物的价格在十几，二十几，4个礼物的价格总额应该在100元以内，编程猫却要收取400元，我只愿付礼物的实际价格，多次协商无果，商家拒绝提供采购商品的发票，只说发票上两个芭比娃娃的价格是128，两盒积木是99，平均拉扯算我100元一件，总的400元，产品质量很一般，不是什么高档的产品这样礼品的价格让我很难接受，高于了市场价好几倍，我只愿付产品的实际价格，怀疑商家虚抬价格，多次协商未果。
投诉进度
展开全部
