苏宁易购误导消费者，却让消费者自行承担损失！
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已完结本人打算购买一台电冰箱，看到平台上显示多台购买有优惠。 我询问客服：如果一起购买两台电器，可以单独退其中一个吗？ 客服回答：可以的。 本人在确认到这样的回答后，就一起下单了一台电冰箱、一台热水器和一台电视机。 后与家人商量，热水器和电视机还是考虑在实体店购买，于是联系客服退货。 客服回答：该订单是打包的，如果退的话需要三件商品一起退。 本人告知客服，事先你们客服给的答复是可以退其中的商品，本人是得到他们的回复后才下单的。 本人提出诉求：我可以打包退，但需要按照我的原下单价给到本人一台电冰箱。 经协商，苏宁易购不同意。 本人再次让步，让苏宁易购以昨天（11月13日）的页面价格（3899元）减去本人银行卡的优惠（102元），也就是3797元给到本人一台。 多轮协商，最终苏宁易购给的答复是，不行。需按照今天（11月14日）的页面价格（4299元）下单，之后补偿本人50元。相当于4249元拿到一台电冰箱。 本人觉得非常不合理！尤其是他们给了误导信息，却让消费者承担主要责任！
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