沈阳鹏博宽带欺诈消费者，强制升级续费10年
网友保保_nNFyet5W
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2022年11月09号，有人自称鹏博宽带工作人员，称我家宽带当日晚间到期，必须续费，并按沈阳市**要求升级光纤后才能继续使用。因接电话正在工作时间未仔细考虑就答应了对方并付费，续缴十年。下班回家后查询上次缴费还有三年半才到期，并经了解，沈阳市**并无相关强制改造光纤入户的规定。投诉鹏博热线后，有工作人员回复电话称如果退费需要连带未使用完的三年半一起停止使用，否则无法退费。因此我投诉鹏博宽带涉嫌欺诈和强迫用户续费升级，单方面解除已建立的消费合同。
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