鹏博士宽带无故停网且骚扰用户要求额外缴费
网友保保_w4WatafZ
已完结
我于2024年8月份购买彭博宽带的产品，消费1600多元。今天2025年4月份就被停网了。 合同写的2034年到期。无故停网。客服也给发的到期日期的短信。还有陌生号码进行骚扰，说是不交钱就给断网。但是半年前刚交的宽带费用还没到期。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
