抖音电商平台的周大生旗舰店欺诈消费者，不按照约定发货
夕夏
已完结商家数次私自修改最晚约定发货时间，连拖几次拒不发货，声称没有货，疫情原因不愿发出，二十多天了，没货但线上一直在售卖，还告诉我如果想提早发货就再重新拍，不重新拍就要晚排单，找售后客服一直用各种理由拖延，投诉平台平台说他们管不着，因为他们更改了发货时间所以平台认为他们拒不发货是合理的，可是我下单的时候他并没有疫情的问题，而且18号与客服协商时，客服明确允诺了应发货品与具体发货的时间，这些我都有明确的证据，再一个我也不明白，为什么一早先下单的客户不给发货，要先给后排的客户发，而后拍的客户就真的能收到这个满口谎言的商家的货吗？生意为什么可以这么做？我在18号向12****PP平台进行了投诉，之后抖音平台无奈介入处理问题，或许是因为我没有要求赔偿，仅仅要求早点发货，所以抖音的售后给出的都是一些不利于消费者的处理方案，并且商家也是为了应付给我随便发了个货，明显是想应付了事，我也理所当然的没有收到商家应允的货品。明明只要商家老老实实的发货就能解决的小问题，为什么又要摆我一道？难道就因为我没有要求赔偿看起来好欺负？ 我很生气所以继续投诉，在今天也就是12月26日，官方客服再次来电，告知与商家协商无果，说等红色绳那一套发出需要到月初，而商家在18号承诺过22号会发出红色套装和商家最后一次更改的最后一次发出的最后期限29又做出了延长，一次次欺骗消费者延期拒不发货，还舔着脸要给我发二十块钱补偿，着实恶心。虽然第一次到第三次商家私自更改最后发货期限我都没有留存证据，抖音后台也拒不承认，但是十八号之后的证据我都可以清晰的提供。我希望有关部门对这种无良商家进行严厉的惩罚，人人都这么做生意市场不乱套了，把消费者的钱提前揣在自己兜里却迟迟不给货物，挣钱的套路可算是被这些无良商家玩明白了，没想到现在欺诈消费者的人反倒成大爷了。 所以这次我提出三条赔偿建议： 1. 卖家停播，什么时候有货了什么时候播，别光挣着消费者的钱不交货，什么脏钱都挣？ 2. 三倍处罚金，至于处罚金归我还是315，还是由抖音电商进行处罚，这个钱可以不给我，但是我要看到明明白白的处罚记录以及处罚金额，毕竟连12315都约束不了他们，他们什么都不怕的，生意还是照样做，那消费者算什么？ 3. 元旦前收到商家明明白白承诺过的货品，收到之后给我叫个快递上门，把商家为应付了事发来的货取走。
投诉进度
怎么好意思说已经给我发出的呢？我提交的证据上清清楚楚，发的根本不是我要的东西