投诉小芒APP，订单无物流自动发收货，让拍另一个物流订单，然后快递到别的地区自动签收，人工客服不理人
网友保保_Nnm3wR0Z
已完结
我在该APP于*2-06-28 22:28:49下单微信支付购买胶带商品花了64元，该订单编号******5。该商品无物流自动收发货。我在阅读商品详情和询问了客服之后于*2-07-04 11:59:13下单了运费6.01，微信支付，订单号******7。我于8月-12月内多次询问人工客服何时发货。12月12日人工客服*06岚裳让我去问卖家，并说她APP这边查不到，说帮我反馈一下。快递物流韵达*****由长沙发到武汉我在12.28日才看见在武汉已签收。我的地址是在新疆，而后我于12.29日11：35找人工客服，排队等待后，到我却一直不说话，一直到十二点人工客服下班我都没有等到回复和任何处理方法。
投诉进度
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已解决
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