美的旗下高端品牌科慕的空调，自7月安装以来到年底一直有问题修不好，维修极差

网友保保_Fo5GRyBI 2022-12-30

已完结

因看重这款空调的加湿功能而购买，但半年过去了这个加湿功能几乎就没有正常工作过。 质量问题：不是主板有问题就是发出异响。从没正常工作过。 维修服务问题：我和家人几乎每周都要不断催促才会有人回应，回应的也基本只有微信群里卖我们空调的销售。且一直在拖延。平均一个月才能有工人真正上门维修，维修也维修不好，去查美的的报修记录也能看出来这问题有多荒唐。 诉求：现在我希望能彻底修好，并进行补偿退款

投诉进度

用户申请完结

2022-12-31 12:28:58

解决方式

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解决方案

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2022-12-30 09:32:03

跟进内容

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