南京欣途教育机构虚假宣传霸王条款欺骗消费者

网友保保_PLsWUQA1 2022-12-30

已完结

在欣途教育机构买了考研的课程（初试+复试），现在想退掉复试的课，但是这个机构的人给我说不能退。现在初试都没考，复试课程也没开始且未使用。我这个的课程是一个同学买了之后不想要转让给我的，这个同学买课大概花了7500元，转让给我后，我付了5500元给这个同学。

投诉进度

平台完结

2023-01-04 16:28:58

解决方案

解释

处理结果

欣途教育回复：因学生是私下转班，费用问题没有经过学校正规手续，学校并未查到相关学员信息，学校不预处理这个退款诉求，这个需要学生自行找转班人沟通处理。

平台审核通过

2023-01-03 09:21:58

用户发起投诉

2022-12-30 20:09:44

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