沈阳家乐福侵害消费者权益，限制购物卡使用金额，同时对购物卡退款不及时。
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已完结
沈阳家乐福限制购物卡使用金额，限制商品使用种类，只有规定的商品消费满100元可以使用20元购物卡。而且家乐福网上商城不支持购物卡支付。同时对购物卡退款不及时，要分12期对申请退款的购物卡进行退款，侵害消费者权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
近期因疫情反复、我司供应链调整、部分黄牛组织不法倒卖、购物卡挤兑等多重因素严重影响我司正常用户体验、影响我司正常经营秩序。
为尽快恢复正常的市场秩序，维护正常顾客的合法权益和购物体验，结合多方因素综合考量，“福气心选”商品不支持福卡结算，其他商品不受影响。顾客可挑选心仪的商品进行购买。购买家乐福福卡后的7天内若不想要，可前往门店办理退款。超过7天将不支持退款。
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