苏宁物流迟迟不派送，投诉无果

网友保保_djXEiwUA 2023-01-12

已完结

1月1日下的订单，4号开始显示发货，中途8号有发起物流投诉一次了，然后最后一次物流更新是10号的早上然后就一直没消息，过程中数次联系苏宁易购客服，都投诉无果，每次都是以“会联系物流方，等答复”搪塞。物流方甚至谎称有电话联系过我一次，实际上我并无任何未接来电记录。

投诉进度

企业完结

2023-01-16 08:55:32

处理结果

您好， 针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2023-01-15 17:49:09

用户补充投诉

2023-01-15 14:13:10

平台跟进

2023-01-12 16:01:25

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-01-12 16:01:25

用户发起投诉

2023-01-12 11:56:59

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