投诉京东慕美保健器械专营店巨贸制氧机发货其他牌子
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12月25日在京东商城慕美（企业名:武汉慕美科技有限公司）下单巨贸5L医用制氧机带雾化，实付价格￥*4。产品页除提示物流可能因疫情有所延迟外并没有显示预售或无货。26号仓库发顺丰29号就派送。实际发的制氧机品牌叫BMC瑞迈特。客服第一次回复是巨贸无库存改发其他牌子，被我指责是欺诈，因为无库存可以发货前就告知，相比巨贸制氧机的口碑和知名度，瑞迈特制氧机无可比性，且巨贸市场上已大幅涨价。货发到时还断了一个轮子，质量堪忧。商家寄出轮子并建议我先用瑞迈特。1月2日其经理电话表示市面上制氧机紧缺，因制氧机是疫情救急用的，建议试用瑞迈特，不满意全额包退，把七天退换延长到30天。1月11日我在京东发起退货退款，商家电话要求把退货原因从发错改其他，并且态度蛮横拒绝承担上百的运费，必须我自行付运费先退货。后续京东客服和店铺客服没再反馈。我的诉求:商家立刻退款并赔偿该产品现货市场差价，上门取件卖家自行承担退货物流风险及运费
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