商品退货不退款

网友保保_s3k4Vck2 2023-01-15

已完结

1月8日购买瑞迈特呼吸机 11日退货退款货物由两个申通快递退回分别由12.13日商家签收退回后至今未接到退款客服说已经退款了但是没有证据证明钱退回来了没有任何显示钱退回了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:39:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-01-16 22:30:09

补充内容

京东客服一问三不知就是不处理推卸责任可以解决的问题一直推脱消耗时间

消费保投诉平台跟进

2023-01-16 10:21:17

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-01-16 10:21:17

用户发起投诉

2023-01-15 16:56:16

投诉信息

瑞迈特

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款解释

涉诉金额：

3528元

投诉编号：

95803082

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