瑞迈特呼吸机质量问题及售后处理不当

网友保保_Jees5y6R

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我2024年8月24号,在拼多多(四川以上医疗设备有限公司)授权的,瑞迈特官方旗舰店,买了一台瑞迈特G3B20A家用呼吸机,买完按照技术顾问指导,调好参数用的时候,没有问题任何问题。 用了一个多月之后,在没有改变任何参数,没有改变使用环境的情况下,呼吸面罩和链接软管长时间使用里面发热,导致我嗓子发炎去医院就医2次。 之后,主动联系售后,售后要求我们自付运费到检测点。检测点检查完,说他们的机器没有任何问题,在没有经过我的同意下,又寄回给我。 后续,我跟平台和商家提出退货退款要求,售后的平台又告诉我们说,这个机子进水了,又要我们自费寄回去检测…… 他们说话前后不一,机子也是一直没有人动过,根本不存在进水一说,商家以各种理由不退换,拼多多平台也与商家一起不作为,不解决问题!

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