投诉瑞迈特旗舰店欺*消费者,呼吸机有问题,要求退货

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在瑞迈特旗舰店买的呼吸机加制氧机的套餐,7月6号收到的货,用了两天出现问题,在专业操作呼吸机的医生调试参数过程中都能出现问题,联系客服说长沙工程师出差,没有工程师上门检修,在没有检修的情况下客服表示呼吸机出现问题是属于人为损坏,是医生在移动过程中导致呼吸机出现问题不予退货,可以医生都没有移动过呼吸机,客服还要求我自己发到北京总部去检测,厂家表示呼吸机可以使用,只要制氧机未拆封支持7天无理由退货(图5),但是京东不能退,不给退

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